L'enseignement qui m'a convaincu. Maintenant en français, pour le Québec.
Pendant mon MBA en stratégie IA, un professeur a changé ma façon de voir la prochaine décennie : Zack Kass, ancien responsable Go-to-Market chez OpenAI. Il m'a convaincu que l'IA était réelle — et que je pouvais l'apporter aux propriétaires-dirigeants et à leurs équipes. Voici ce que j'en ai gardé, en français, pour le Québec.
Un mot de gratitude. Ce qui suit, ce sont les idées de Zack Kass, mon professeur au MBA d'Augment. Il a offert cet enseignement à des dirigeants du monde entier. Ma contribution : l'apporter aux propriétaires-dirigeants québécois, en français — avec le jugement de quelqu'un qui a dirigé des entreprises pendant trente ans.
« Learn how to learn. »— Zack Kass
Ce que tu sais aujourd'hui sera banalisé. Ta capacité à continuer d'apprendre, non. C'est la compétence que je teste en premier — chez moi, et dans chaque équipe que j'aide à bâtir.
« Our immutable human qualities may become more important than anything. »— Zack Kass
L'adaptabilité, la curiosité, le goût, le courage, la sagesse, l'humour. Dans un monde où l'intelligence est bon marché, c'est ça qui distingue un dirigeant. La technologie est l'outil; l'humain est le projet.
« Agency — the "you can just get things done" mentality. »— Zack Kass
Plus de place pour la passivité ni l'indécision. Les dirigeants qui gagnent dans cette ère décident, livrent, ajustent. Et ça commence par la personne au sommet — tu dois être la personne la plus curieuse et la plus adaptable de la pièce.
« Are we building a team for yesterday, or one for tomorrow? »— Zack Kass
Regarde ton prochain affichage de poste, ta prochaine évaluation de rendement, et pose-toi la question honnêtement. La plupart des entreprises embauchent encore pour un monde qui n'existe plus. C'est cet écart que j'aide les propriétaires-dirigeants québécois à combler.
L'ancienne pyramide
Tu l'as vu dans chaque affichage de poste : « huit ans d'expérience », « une maîtrise dans tel domaine ». L'expérience au sommet, puis le savoir métier, puis la résolution de problèmes. Et tout en bas, l'adaptabilité — le « nice-to-have » qu'on espérait quand les choses changeaient. Comme elles changeaient lentement, l'adaptabilité était optionnelle.
Ce monde est fini. L'IA banalise l'expertise qu'on croyait éternellement précieuse. Un agent conversationnel est déjà expert dans une dizaine de domaines à la fois — et il ne fait que s'améliorer.
La pyramide, retournée
Quand le savoir et l'intelligence deviennent bon marché, que reste-t-il pour distinguer une personne ? Exactement ce qui était en bas : l'adaptabilité, la curiosité, le goût, la capacité d'agir, le courage, la sagesse, l'humour. Les « compétences douces » passent au centre — parce que ce que tu sais ne te distingue plus de la personne à côté. Nos qualités humaines immuables deviennent tout le jeu.
Comment j'embauche pour ça
J'ai arrêté d'embaucher pour le CV et j'ai commencé à embaucher pour la capacité de réapprendre. Trois questions font l'essentiel du travail — adapte-les à ta réalité :
Pourquoi c'est personnel
Je n'écris pas ça en théorie. À 55 ans, après 30 ans d'opération, j'ai fait la chose la plus dure que ce cadre demande : j'ai désappris. Je suis retourné aux études, j'ai remis en question la façon dont je dirigeais mes entreprises, et je les ai rebâties autour de l'IA. Mon expérience ne m'a pas protégé du changement — elle m'a donné le jugement pour le piloter. C'est ça, la combinaison rare : l'adaptabilité d'un débutant avec le jugement d'un opérateur. Un curieux de 25 ans n'a pas le second; un vétéran figé n'a pas le premier.
Le cadre de ce texte est inspiré du travail de Zack Kass, ancien responsable Go-to-Market chez OpenAI, et de sa formule « learn how to learn ». La lecture, l'adaptation à l'embauche en PME et l'application personnelle sont les miennes.
Bâtir une équipe pour demain — chez toi.
Un dirigeant qui l'a fait lui-même peut t'aider à le faire. C'est le cœur du mandat 90 jours.
Parlons-en