Politique de confidentialité

Responsable de la protection des renseignements personnels

Christian Lefebvre, président-fondateur du Groupe The Humans Lab inc., agit comme responsable de la protection des renseignements personnels au sens de la Loi 25.

Pour toute question, demande d'accès, de rectification ou de retrait : c@thehumanslab.com · 514 944-9831 · Bromont (Québec), Canada. NEQ 1173273849.

Ce que je recueille, et pourquoi

Je ne recueille que ce qui est nécessaire pour te répondre. Rien de plus.

• Formulaire de contact — ton nom, ton courriel, le sujet et ton message. Usage : te répondre et donner suite à ta demande.
• Liste d'attente du Brief PME + IA — ton courriel seulement. Usage : t'avertir de la parution du premier numéro, puis t'envoyer le Brief si tu restes inscrit.
• Diagnostic de friction — l'outil s'utilise sans inscription. Tes réponses restent dans ton navigateur. Si tu choisis de recevoir ta lecture à la fin, tu fournis alors ton nom et ton courriel, transmis avec le résumé de tes réponses.

Je ne vends aucun renseignement. Je n'en échange aucun. Aucun profilage publicitaire, aucun pistage inter-sites.

Durée de conservation

• Les courriels sont conservés jusqu'au retrait de ton consentement. Chaque envoi comporte un lien de désabonnement en un clic.
• Une purge automatique s'applique après 24 mois d'inactivité, sans que tu aies à la demander.
• Les échanges liés à un mandat sont conservés le temps requis par nos obligations contractuelles et fiscales, puis détruits.

Tes droits

La Loi 25 te donne le droit d'accéder à tes renseignements, de les faire corriger, d'en demander la suppression, de retirer ton consentement en tout temps, et de recevoir tes renseignements dans un format technologique structuré. Écris-moi et je traite ta demande dans les 30 jours.

Si ma réponse ne te satisfait pas, tu peux porter plainte à la Commission d'accès à l'information du Québec.

Hébergement, sous-traitants et transferts hors Québec

Le site est hébergé par Netlify et les formulaires y sont traités; ces données peuvent être stockées à l'extérieur du Québec. Les courriels sont traités par Google Workspace. Ces fournisseurs sont soumis à des engagements contractuels de protection des renseignements personnels. Aucun autre sous-traitant n'a accès à tes renseignements.

Témoins (cookies) et mesure

Ce site ne dépose aucun témoin publicitaire. Il utilise Google Analytics pour mesurer la fréquentation de façon agrégée : pages consultées, provenance des visites, appareil utilisé. Ces données servent uniquement à améliorer le site; elles ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires. Tu peux bloquer cette mesure avec le module de retrait de Google (tools.google.com/dlpage/gaoptout) ou tout bloqueur de contenu. Le diagnostic conserve temporairement tes réponses dans le stockage de session de ton navigateur, effacé à la fermeture de l'onglet.

Incident de confidentialité

En cas d'incident présentant un risque de préjudice sérieux, j'avise les personnes concernées et la Commission d'accès à l'information, et je tiens un registre des incidents, conformément à la Loi 25.

Usage de l'intelligence artificielle

Aucune décision te concernant n'est prise de façon exclusivement automatisée. Dans mes mandats comme sur ce site, les approbations humaines restent obligatoires aux étapes qui comptent. C'est le même principe que je déploie chez mes clients.

Dernière mise à jour : août 2026.